Política de privacidade
Esta política explica quais dados o openTV (“o site” ou “nós”) coleta quando você o usa, por quê, por quanto tempo os guardamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos. Em resumo: sem anúncios, sem venda de dados e sem ferramentas de análise ou rastreamento de terceiros.
O que coletamos
- Dados da conta: Seu nome de usuário, endereço de e-mail e senha (usada para abrir as configurações e sair da tela infantil), armazenada com hash (Argon2id) de modo que nem mesmo nós possamos recuperá-la.
- Códigos de acesso: Você entra com um código enviado para o seu e-mail; guardamos uma impressão digital do código, não o código em si, por no máximo dez minutos. Vincular uma TV com um código QR guarda impressões digitais do código e do segredo do dispositivo pelo mesmo período.
- O que você salva no site: Favoritos, listas, as categorias, países, idiomas ou canais que você bloqueou, a página inicial que escolheu, os canais que assistiu mais recentemente e os canais da tela infantil.
- Sessões: Quando você entra, criamos uma sessão e guardamos uma impressão digital do token dela (não o token em si), quando foi criada e usada pela última vez, e o tipo do seu navegador (User-Agent).
- Registro de eventos de segurança: Entradas e saídas da conta, tentativas de acesso que falharam, criação de contas, alterações de senha e ações administrativas, cada uma com o horário e o endereço IP de origem.
- Contadores de tentativas: Guardamos o endereço IP temporariamente para contar as tentativas de acesso e de cadastro e limitar adivinhações e cadastros automatizados.
- Relatos sobre transmissões: Se você relatar que um canal não está funcionando, guardamos o relato vinculado à sua conta.
- Solicitação de cadastro: Os dados do formulário até você confirmar seu e-mail, quando eles se tornam uma conta.
- Registros técnicos do servidor: O método e o caminho de cada solicitação (que pode incluir um identificador de canal), seu código de status e tempo de processamento, sem o endereço IP nem nada do que você digita nos formulários.
Por que os usamos
- Para manter sua conta, salvar suas preferências e sincronizá-las entre os seus dispositivos.
- Para proteger sua conta e o site: verificar os acessos, impedir adivinhações e cadastros automatizados e investigar abusos.
- Apenas para mensagens essenciais: códigos de acesso, o link de confirmação do e-mail, avisar você se alguém tentar se cadastrar ou entrar com o seu e-mail, e responder às suas mensagens. Não enviamos e-mails de marketing.
Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os usamos para publicidade nem para criar perfis sobre você.
Cookies e armazenamento do navegador
- Cookie de sessão: Mantém você conectado. Scripts não conseguem lê-lo (HttpOnly) e ele é enviado apenas por HTTPS. A sessão termina após 90 dias sem uso, após 180 dias no máximo, ou quando você sai.
- Cookie de proteção de formulários: De curta duração; vincula os formulários de acesso e cadastro ao navegador que os abriu (proteção contra CSRF).
- Armazenamento local: As configurações do player, como o volume, ficam no seu dispositivo e nunca chegam até nós.
- Cloudflare: Pode definir cookies técnicos para proteger contra bots, incluindo a verificação Turnstile nas páginas de acesso e cadastro.
Não usamos cookies de publicidade nem de análise.
Com quem os compartilhamos
- Cloudflare, Inc.: As solicitações ao site passam pela rede dela para proteção e velocidade, o serviço Turnstile dela verifica que você não é um bot, e o Cloudflare Email Service entrega nossas mensagens na sua caixa de entrada. A Cloudflare trata esses dados para nos prestar seus serviços, conforme a própria política de privacidade dela.
- Fontes das transmissões: Quando você reproduz um canal, seu navegador pode se conectar diretamente ao servidor da transmissão, então esse servidor vê seu endereço IP e o tipo do seu navegador, como em qualquer visita a um site. Quando a transmissão passa pelos nossos servidores, a fonte vê apenas o endereço do nosso servidor. Não controlamos as práticas dessas fontes.
- Autoridades: Se a lei exigir, e apenas na medida em que exigir.
Não compartilhamos seus dados com mais ninguém.
Por quanto tempo os guardamos
- Dados da conta e o que você salvou nela: enquanto a conta existir.
- A sessão: até você sair ou ela expirar.
- Uma solicitação de cadastro cujo e-mail não foi confirmado: excluída automaticamente após 24 horas.
- Códigos de acesso e solicitações de vinculação de TV: excluídos após 10 minutos, ou assim que forem usados.
- Contadores de tentativas: excluídos em até uma hora.
- Relatos sobre transmissões: excluídos após dois dias.
- O registro de eventos de segurança: guardado para segurança e investigação de abusos; a parte referente a uma conta é guardada após a exclusão dela com o mesmo propósito.
- Registros técnicos do servidor: rotacionados automaticamente sempre que atingem o tamanho máximo.
- Backups do banco de dados: excluídos após 14 dias.
Seus direitos
Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção deles ou a exclusão da sua conta e de tudo o que há nela. Escreva para nós a partir do e-mail cadastrado na sua conta para contact@opentv.live e respondemos em até 30 dias. Parte disso está diretamente nas suas mãos, na página de configurações: alterar a senha, limpar a lista de canais recentes, editar favoritos, listas e bloqueios, e excluir a conta.
Crianças
A criação de conta é aberta a quem tem 13 anos ou mais, ou a idade mínima do seu país, se for maior. A “tela infantil” é um recurso dentro da conta do responsável; ela mostra canais selecionados e não coleta nenhum dado sobre a criança. Se você souber que uma criança abaixo dessa idade criou uma conta, escreva para nós e nós a excluiremos.
Segurança
O site funciona apenas por HTTPS, as senhas são armazenadas com hash Argon2id, os tokens de sessão são guardados como impressões digitais e não em texto simples, os formulários são protegidos contra CSRF, e as tentativas de acesso e cadastro têm limite de frequência. Nenhum sistema é completamente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados e avisaremos os afetados se uma violação os atingir.
Alterações nesta política
Publicamos qualquer alteração nesta página e mudamos a data de “última atualização” acima dela. Se a alteração for relevante, avisamos os titulares de contas antes de ela entrar em vigor.
Idioma
Esta política é escrita em árabe e mostrada em outros idiomas por conveniência; em caso de qualquer divergência entre as versões, prevalece a versão em árabe.
Fale conosco
Para qualquer dúvida sobre a sua privacidade: contact@opentv.live.